Más de 2000 voluntarios acompañan a los pacientes durante su tratamiento

LIMA (Perú) El Seguro Social de Salud (EsSalud) resalta la solidaridad, el servicio desinteresado y la empatía de más de dos mil personas voluntarias que, día a día, brindan apoyo emocional, orientación y acompañamiento a los pacientes asegurados y a sus familiares en los distintos centros asistenciales de la institución a nivel nacional.

El doctor Carlos Cabanillas Gonzales, gerente central de Atención al Asegurado de EsSalud, destacó la noble y encomiable labor de este valioso grupo humano. Recordó que, el 5 de diciembre, con motivo del Día Internacional de los Voluntarios y del vigésimo sexto aniversario de creación del Programa de Voluntariado de EsSalud, se rindió homenaje a los 2070 voluntarios que operan en todo el país. “Fue una ocasión especial para reconocer la gran labor solidaria que realizan. Rendimos homenaje a quienes, con generosidad y compromiso, dedican parte de su vida a servir a los demás”, señaló.

El funcionario explicó que los voluntarios acompañan a los pacientes en servicios de consulta externa, emergencia, laboratorio, farmacia y otras áreas, brindando soporte emocional en situaciones delicadas. Sus funciones incluyen ofrecer escucha activa y compañía, especialmente a los adultos mayores que acuden solos a los establecimientos de salud, contribuyendo así a reducir sentimientos de soledad y desorientación.

Durante el 2025, EsSalud implementó diez nuevos servicios de voluntariado: seis en las redes de Jaén, Huánuco, La Libertad, Piura y Ayacucho (dos), y cuatro en Lima, ubicados en el CAP San Isidro Labrador, el Centro Médico ANCIJE, el CAP Independencia y el CAP Surquillo.

Experiencia y juventud al servicio de la comunidad

En el Voluntariado de EsSalud conviven armónicamente la experiencia de los adultos mayores y la energía de los jóvenes. Entre ellos destacan Felicita Briceño, de 88 años, y Belissa Tomás, de 18, quienes coinciden en que no existe acto más valioso que servir sin esperar nada a cambio. Juntas representan el espíritu del voluntariado, un gesto de amor que trasciende edades y generaciones. Mientras los mayores aportan serenidad y una escucha profunda, los jóvenes suman dinamismo, motivación y creatividad.

Felicita, cuyo compromiso se mantiene intacto tras 25 años de servicio, afirma que para ella es especialmente gratificante acompañar a las personas de la tercera edad que llegan solas a los hospitales. “Trabajo contenta orientando y atendiendo a los pacientes. Es maravilloso ayudar, sobre todo a los adultos mayores que más nos necesitan. Esa es mi misión. Atender al prójimo es una felicidad muy grande”, expresó.

Por su parte, Belissa, estudiante del primer año de la carrera de Medicina y voluntaria desde hace apenas tres meses, encontró en este programa una forma concreta de apoyar a quienes requieren atención y contención. “Me enteré del Voluntariado de EsSalud por redes sociales y decidí participar para poder ayudar. Mi carrera está estrechamente vinculada al servicio, y por eso quise orientar, acompañar y guiar al paciente, brindándole apoyo emocional siempre que sea posible”, señaló.

Las personas interesadas en formar parte del Voluntariado de EsSalud pueden inscribirse a través del siguiente enlace:
https://www.gob.pe/institucion/essalud/campa%C3%B1as/61374-voluntariado-essalud